KMU und Großkunde: Fluch oder Segen?
Wird ein Großkunde insolvent oder kündigt er den Auftrag, können die vielfältigen Vorteile dieser Kundenbeziehung für KMU in einen Risikofaktor umschlagen. Der Beitrag erarbeitet Parameter und Instrumente, um der „Gefahr Großkunde“ zu begegnen und dessen kritischen Umsatz zu bestimmen.